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Devenir secrétaire médicale

Il faut suivre une formation pour devenir secrétaire médicale. Des compétences en gestion administrative et des qualités relationnelles sont requises. Choisissez le parcours de formation qui vous permettra d’exercer le métier de secrétaire médicale.

Les fonctions de la secrétaire médicale, ou du secrétaire médical, varient selon son statut et la structure qui l’emploie. Une salariée de la fonction publique hospitalière n’a pas exactement les mêmes missions qu’une employée du secteur privé. Cependant, les secrétaires médicales doivent généralement :

  • Réaliser des tâches administratives : création et gestion des dossiers des patients, classement et archivage de tous les dossiers médicaux informatisés…
  • Assurer le relationnel : réponse aux appels téléphoniques, prise de rendez-vous, accueil des patients, capacité à rassurer avec empathie dans les situations difficiles…
  • Être l’assistante du médecin : commande de fournitures pour le cabinet médical, saisie des comptes-rendus médicaux et mise en forme, suivi des factures, etc.
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Tout sur les formations en secrétariat médical
Le secrétaire médical est un collaborateur très recherché. Premier interlocuteur des patients, il effectue également des tâches administratives comme la saisie des comptes rendus médicaux, la mise à jour et le classement des dossiers informatiques, le suivi du planning, etc. Vous envisagez une formation en secrétariat médical ? Voici les réponse...

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Quelle est la formation à suivre pour devenir secrétaire médicale ?

Plusieurs voies permettent d’accéder au métier de secrétaire médicale selon les diplômes, la situation professionnelle, et le centre de formation :

  • Niveau bac : pro, technologique ou filière SMS (sciences et technologies de la santé et du social) avec une formation d’une à deux années
  • Brevet des collèges, BEP ou CAP : obtention d’un certificat de formation à distance ou en présentiel
  • VAE (Validation des acquis d’expérience) : par exemple avec le CNED, si vous avez déjà une expérience professionnelle dans le secteur médico-social
  • Dans un contexte de reconversion professionnelle ou pour les demandeurs d’emploi : possibilité de financer la formation avec Pôle Emploi ou le compte personnel de formation (CPF)

Il n’existe pas de diplôme d’État de secrétaire médicale. En revanche, vous pouvez obtenir un diplôme de secrétaire médico-administrative, certifié par l’État, de niveau 4 (ancien niveau IV). Vous pouvez aussi préparer les concours de la fonction publique de catégorie B (secrétaire médicale et sociale).

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Une formation de secrétaire médicale vous donnera donc accès à différentes offres d’emploi pour intégrer diverses institutions médico-sociales.

Quelles compétences acquérir pour un poste de secrétaire médicale ?

La fiche-métier de la secrétaire médicale inclut toujours un savoir-faire d’ordre technique :

  • Se former à la bureautique : maîtrise des outils informatiques et bureautiques pour établir les plannings, accéder au dossier médical, etc.
  • Comprendre la terminologie médicale : il y a plus de 20 000 termes médicaux, mais vous devez seulement savoir définir les plus fréquents et reconnaître leurs abréviations
  • Avoir des connaissances générales sur le corps humain : notions liées aux maladies, à l’hygiène, etc.
  • Posséder une bonne expression écrite et orale : indispensable pour communiquer avec les patients et le service médical
  • Connaître les fondamentaux du droit hospitalier : le régime juridique des établissements de santé

En termes de savoir-être, la secrétaire médicale doit pouvoir s’organiser efficacement. La discrétion, pour respecter le secret professionnel, est également une qualité indispensable. 

Le cursus comprend une formation théorique complétée par un stage.

Est-ce qu’une secrétaire médicale est une assistante médicale ?

Pendant longtemps, les termes « secrétaire médicale » et « assistante médicale » étaient des synonymes. Ce n’est plus le cas depuis la création du plan « Ma Santé 2022 » en 2018. Il existe désormais un métier d’assistante médicale ou d’assistant médical.

Constatant que les cabinets médicaux étaient surchargés de travail, l’État a instauré ce nouveau statut. 4000 postes d’assistants médicaux doivent avoir été créés d’ici la fin de l’année 2022. Cette fonction est accessible à un soignant (infirmière, aide-soignant…) ou à une secrétaire médicale.

Pour passer du secrétariat à l’assistanat médical, il faut suivre une formation spécifique dans les 2 ans suivant le recrutement. L’obtention d’une certification de qualification professionnelle (CQP) sera exigée 3 ans plus tard. En effet, outre les dossiers administratifs, l’assistante médicale est amenée à gérer la prise des constantes et à participer aux actes médicaux. 

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Tout professionnel de la santé peut décider de faire évoluer sa secrétaire médicale vers un poste d’assistante, à condition de la remplacer. L’objectif n’est pas de supprimer un emploi existant. 

Cette distinction professionnelle est propre à la France. De multiples postes « d’assistante secrétaire médicale » sont encore ouverts dans les pays limitrophes.

Quel est le salaire d’une secrétaire médicale ou d’un assistant médical ?

Dans le secteur public, durant la première année, la rémunération de la secrétaire est de l’ordre du SMIC. Elle peut atteindre 2 450 € bruts, en fin de carrière, dans les hôpitaux. Le salaire a tendance à être plus élevé dans le privé.

Selon la convention collective nationale (IDCC 1147), la grille de salaire des personnels des structures médicales dépend de ces critères :

  • Type de formation, en secrétariat et/ou médicale
  • Acquis de l’expérience professionnelle
  • Complexité de la mission
  • Degré d’autonomie dans la gestion des tâches
  • Importance du relationnel 

En 2022, l’assistant médical débutant peut gagner entre 1642 € et 1943 € bruts par mois. Ce montant augmentera avec l’ancienneté.

N’hésitez pas à contacter le centre ou l’institut de formation médico-social pour vous renseigner. Vous pourrez ainsi vérifier que les cours de secrétariat médical coïncident avec votre projet professionnel.